سياسة الإرجاع والاسترداد (المرسوم التشريعي 206/2005)
البضائع غير المرغوب فيها
لا تقلق إذا لم تكن راضيا تماما عن عملية الشراء أو غيرت رأيك! نحن نقدم لك فترة إرجاع مدتها 60 يوما يمكنك خلالها إرجاع المنتجات التي اشتريتها. أنت مسؤول عن تكلفة إعادة المنتجات إلينا ، ما لم يكن تسليم المنتج معيبا من جانبنا.
تنقسم فترة العودة البالغة 60 يوما إلى قسمين.
إذا أخبرتنا أن المنتج غير مناسب ، فسنقوم برد السعر الكامل للمنتجات عند الاستلام. شريطة أن يتم التعامل مع المنتجات بعناية معقولة ، ولم يتم ارتداؤها وهي في حالة جديدة تماما.
يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لإبلاغنا برغبتك في إرجاع المنتجات. بمجرد إبلاغنا بحقك في الانسحاب ، يجب إعادة البضائع إلينا في غضون 14 يوما.
إرسال العناصر المرتجعة إلى:
Juwelier هارالد Dringo ج / س صناديق البريد الخ
إندستراس 18
63834 سولزباخ, ألمانيا
ألمانيا
سنقوم برد المبلغ الكامل لك في أقرب وقت ممكن وعلى أي حال في غضون 14 يوما من تاريخ إرجاع المنتجات.
إذا تم إجراء تعديلات ، مثل تغيير حجم السوار لتخصيص منتجاتك ، فلن تتمكن من إرجاع العنصر غير المناسب. هذا لأنه تم الآن إنشاء عنصر مفصل بواسطتك أو من أجلك ولم يعد من الممكن بيع العنصر على أنه جديد. إذا كان العنصر معيبا وتم إجراء تعديلات ، مراجعة كل حالة على حدة قبل تقديم عرض لاسترداد الأموال أو استبدالها.
البضائع المعيبة
يتم فحص جميع العناصر بدقة بحثا عن العيوب قبل الشحن. بعد التسليم ، يجب عليك فحص المنتجات وإبلاغنا على الفور بأي استياء من طلبك. إذا كانت المنتجات معيبة ، فيجب عليك إعادتها إلينا على الفور. عند الاستلام ، سنقوم برد السعر الكامل للمنتجات و / أو استبدال المنتجات بناء على طلبك. إذا تلقيت عنصرا معيبا منا ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لإعلامنا في غضون 60 يوما من الاستلام. شكرا جزيلا. سننصحك بكيفية إرجاع المنتجات المعيبة إلينا. إذا قمت بإرجاع المنتجات المعيبة إلينا ، فسنقوم أيضا برد تكلفة إعادة البريد.
بالنسبة لمعظم دول الاتحاد الأوروبي ، يمكنك طباعة ملصق مدفوع مسبقا. إذا كنت لا تستخدم ملصقا مدفوعا مسبقا ، فستجد الحد الأقصى للمبلغ الذي سنقوم باسترداده أدناه:
العودة من الاتحاد الأوروبي: 15.00 يورو كحد أقصى
عنوان المرسل / التعليمات
يرجى الاتصال بنا أولا قبل إرجاع منتجاتك. نطلب منك إعادة منتجاتك إلينا مدفوعة مسبقا ومؤمنة بسعر الشراء الكامل عبر DHL أو خدمة مماثلة في بلدك (نحن لسنا مسؤولين عن العناصر المفقودة أو التالفة أثناء النقل).
يرجى إرفاق وصف موجز للعيب ورقم طلبك بالمنتجات المرتجعة. هذا يساعدنا على حل مشكلتك بسرعة وكفاءة.
